Términos de uso
Términos de uso
Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, los "Términos") regulan el acceso y uso de los productos, servicios y plataformas de WAB (en adelante, los "Servicios"). Al acceder o utilizar los Servicios, usted (en adelante, el "Usuario" o "Suscriptor") acepta estar legalmente vinculado por estos Términos. Si no está de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar los Servicios.
1. ACEPTACIÓN Y REQUISITOS DE USO
Para utilizar los productos WAB, el Usuario declara y garantiza:
2. DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS
WAB ofrece una plataforma de comunicación masiva que incluye, de manera enunciativa más no limitativa:
3. CUENTAS Y SEGURIDAD
El Usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. Cualquier actividad realizada bajo su cuenta se considerará autorizada por el Usuario. WAB no se hace responsable por accesos no autorizados derivados del descuido en la custodia de contraseñas.
4. POLÍTICA DE PAGOS Y FACTURACIÓN
1. ACEPTACIÓN Y REQUISITOS DE USO
Para utilizar los productos WAB, el Usuario declara y garantiza:
- Ser mayor de 18 años y contar con plena capacidad legal para contratar.
- Proporcionar información veraz, completa y actualizada durante el registro y la vigencia del servicio.
- Haber realizado el pago correspondiente según el plan o paquete contratado.
2. DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS
WAB ofrece una plataforma de comunicación masiva que incluye, de manera enunciativa más no limitativa:
- Envío de mensajes.
- Integraciones de mensajería instantánea (WAB API).
- Herramientas de automatización y notificaciones.
- Servicios de correo masivo y telefonía IP (si aplica).
3. CUENTAS Y SEGURIDAD
El Usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. Cualquier actividad realizada bajo su cuenta se considerará autorizada por el Usuario. WAB no se hace responsable por accesos no autorizados derivados del descuido en la custodia de contraseñas.
4. POLÍTICA DE PAGOS Y FACTURACIÓN
- Métodos de Pago: Se aceptan transferencias bancarias y los métodos digitales especificados en la plataforma.
- Planes: Los servicios se contratan mediante planes predefinidos o bajo demanda (prepago).
- Facturación: Las facturas se emitirán de conformidad con la legislación fiscal vigente en México, previa entrega de los datos fiscales del Usuario.
- Reembolsos: Debido a la naturaleza digital de los servicios, no se realizarán reembolsos por saldo no utilizado o cancelaciones una vez activado el servicio, salvo errores técnicos imputables directamente a WAB.
5. USOS PERMITIDOS Y PROHIBICIONES
Queda estrictamente prohibido utilizar los productos WAB para:
Queda estrictamente prohibido utilizar los productos WAB para:
- Envío de contenido no solicitado (SPAM).
- Actividades ilegales como fraude, phishing, acoso o difamación.
- Envío de contenido político, electoral o religioso que contravenga las normativas locales.
- Violaciones a derechos de propiedad intelectual de terceros.
- Acciones que pongan en riesgo la estabilidad de la red o la infraestructura de WAB.
6. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el software, código, logotipos, interfaces y tecnologías relacionadas con los productos WAB son propiedad exclusiva de la empresa. Se otorga al Usuario una licencia de uso limitada, no exclusiva y no transferible para utilizar los Servicios conforme a estos Términos. Queda prohibida la ingeniería inversa o la reproducción total o parcial del sistema.
7. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
WAB cumple con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP). La información proporcionada por el Usuario y las bases de datos cargadas para el uso del servicio serán tratadas con estricta confidencialidad. Los detalles sobre el tratamiento de datos se encuentran en nuestras Políticas de Privacidad.
Todo el software, código, logotipos, interfaces y tecnologías relacionadas con los productos WAB son propiedad exclusiva de la empresa. Se otorga al Usuario una licencia de uso limitada, no exclusiva y no transferible para utilizar los Servicios conforme a estos Términos. Queda prohibida la ingeniería inversa o la reproducción total o parcial del sistema.
7. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
WAB cumple con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP). La información proporcionada por el Usuario y las bases de datos cargadas para el uso del servicio serán tratadas con estricta confidencialidad. Los detalles sobre el tratamiento de datos se encuentran en nuestras Políticas de Privacidad.
El tratamiento, almacenamiento y eliminación de datos personales se encuentra regulado en nuestra Política de Privacidad disponible en:
https://hmctecno.com/privacy-policy
8. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
WAB no será responsable por:
9. SUSPENSIÓN Y TERMINACIÓN
WAB se reserva el derecho de suspender o cancelar de forma definitiva el acceso a los Servicios, sin previo aviso y sin responsabilidad de reembolso, si detecta una violación a estos Términos o a las leyes aplicables.
10. MODIFICACIONES
WAB podrá modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor a partir de su publicación en el sitio web oficial o mediante notificación electrónica al Usuario. El uso continuo de los Servicios después de dichas modificaciones implica la aceptación de los nuevos términos.
11. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN
Para la interpretación y cumplimiento de estos Términos, las partes se someten a las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos y a la jurisdicción de los tribunales competentes en la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.
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8. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
WAB no será responsable por:
- Daños indirectos, incidentales o derivados del uso de los Servicios.
- Fallas en la entrega de mensajes debidas a problemas en las redes de telefonía de terceros o bloqueos por parte de los operadores.
- El contenido de los mensajes enviados por los Usuarios.
- Interrupciones de servicio por causas de fuerza mayor o mantenimiento programado.
9. SUSPENSIÓN Y TERMINACIÓN
WAB se reserva el derecho de suspender o cancelar de forma definitiva el acceso a los Servicios, sin previo aviso y sin responsabilidad de reembolso, si detecta una violación a estos Términos o a las leyes aplicables.
10. MODIFICACIONES
WAB podrá modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor a partir de su publicación en el sitio web oficial o mediante notificación electrónica al Usuario. El uso continuo de los Servicios después de dichas modificaciones implica la aceptación de los nuevos términos.
11. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN
Para la interpretación y cumplimiento de estos Términos, las partes se someten a las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos y a la jurisdicción de los tribunales competentes en la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.